Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous utilisez nos services ou remplissez notre formulaire de contact, nous collectons certaines informations vous concernant. Ces données nous permettent de vous fournir un service personnalisé et de répondre efficacement à vos besoins en matière de planification financière. La collecte est limitée au strict nécessaire pour nos prestations.
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→Informations d'identification comme nom, prénom et coordonnées de contact
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→Adresse électronique et numéro de téléphone pour les communications
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→Informations financières générales partagées lors des consultations
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→Données de navigation sur notre site web
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→Historique des échanges et préférences de communication
Toutes ces informations sont collectées de manière transparente avec votre consentement explicite. Vous gardez le contrôle sur les données que vous souhaitez partager. Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre accord préalable et une justification claire liée à la prestation demandée.
Comment nous utilisons vos données
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de planification financière. Nous les exploitons pour analyser votre situation, préparer vos consultations, communiquer avec vous et améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Vos données financières restent strictement confidentielles et ne servent qu'à élaborer des recommandations personnalisées adaptées à votre profil.
Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, des conseils pratiques ou des actualités du secteur financier. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications en utilisant le lien prévu à cet effet dans chaque message. Nous respectons vos préférences et ne vous sollicitons jamais de manière excessive.
Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression ou limiter leur traitement. Ces droits s'exercent facilement en nous contactant par les moyens indiqués.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont inexactes ou obsolètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par le RGPD.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu'avec des prestataires techniques essentiels au fonctionnement de nos services, comme notre hébergeur web ou notre système de messagerie. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi nous y oblige. Nous vous informerons de toute demande officielle dans la mesure où la législation nous le permet. Votre confiance est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations.
Sécurité de vos données
La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue chez cylosentiv. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou altération de vos données. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité conforme aux standards européens.
Toutes les données sensibles sont cryptées lors de leur transmission et de leur stockage. L'accès à vos informations est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous servir. Nous formons régulièrement notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité.
Nous contacter concernant vos données
Adresse: 1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 6 99-75-33-86
Email: content@cylosentiv.com